콘솔 가이드
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본 가이드는 앞서 설명된 앱 관리, 상품 관리, 거래 내역 관리 기능을 하나의 통합 관리 콘솔에서 운영하고 관리하는 방법에 대한 안내입니다. 효율적인 앱 운영 및 서비스 관리를 위해 각 기능의 연관성을 이해하고 콘솔의 기능을 숙지하는 것이 중요합니다.
콘솔 개요:
통합 관리 콘솔은 앱, 상품, 거래 등 서비스 운영에 필요한 모든 주요 기능을 한 곳에서 접근하고 관리할 수 있도록 설계된 시스템입니다. 이를 통해 정보의 일관성을 유지하고 업무 효율성을 높일 수 있습니다.
주요 기능 및 관리 흐름:
앱 관리:
목표: 앱 정보 업데이트, 배포 설정 관리, 앱 상태 관리 등을 통해 앱의 정상적인 서비스 제공 및 사용자 접근성을 확보합니다.
주요 작업:
앱 기본 정보 (이름, 아이콘, 언어 등) 관리
앱 스토어 URL 및 배포 국가 설정
앱 상태 (활성/비활성) 관리
앱 상세 설명 및 스크린샷 관리
앱 검색을 위한 태그 관리
연관성: 상품은 특정 앱에 귀속될 수 있으며, 거래 내역은 앱을 통해 발생합니다.
상품 관리:
목표: 앱 내에서 판매될 상품 정보를 등록, 수정, 관리하여 수익 창출 및 사용자 만족도를 높입니다.
주요 작업:
새로운 상품 등록 (이름, 코드, 가격, 설명, 아이콘 등)
상품 판매 상태 (활성/비활성), 판매 기간, 재고 관리
할인 및 프로모션 설정
사용자별 구매 제한 및 총 판매 수량 제한 설정
연관성: 앱 관리에서 설정된 앱 내에서 판매될 상품 정보를 관리하며, 거래 내역은 사용자가 상품을 구매한 기록을 보여줍니다.
거래 내역 관리:
목표: 사용자의 상품 구매 및 결제 정보를 추적하고 관리하여 수익 분석, 환불 처리, 부정 거래 감지 등에 활용합니다.
주요 작업:
발생한 모든 거래 내역 조회 및 검색
거래 상태 (완료, 대기 중, 실패, 환불 등) 확인
결제 수단, 금액, 시간 등 상세 거래 정보 확인
월별 수익 추이 및 거래 통계 확인
필요시 환불 처리 (콘솔 기능에 따라 다름)
연관성: 상품 관리에서 등록된 상품의 판매 기록을 보여주며, 앱을 통해 이루어진 사용자 활동의 중요한 지표가 됩니다.
통합 관리 콘솔 사용 방법:
로그인: 제공된 계정 정보를 사용하여 통합 관리 콘솔에 접속합니다.
메뉴 탐색: 콘솔 좌측 또는 상단에 위치한 메뉴를 통해 "앱 관리", "상품 관리", "거래 내역 관리" 등 각 기능 페이지로 이동합니다.
정보 확인: 각 관리 페이지에서 필요한 정보를 확인합니다. 검색, 필터링, 정렬 기능을 활용하여 원하는 데이터를 효율적으로 찾을 수 있습니다.
정보 수정 및 등록:
앱 관리: 앱 정보 수정, 배포 설정 변경, 새로운 앱 추가 등을 수행합니다.
상품 관리: 새로운 상품 등록, 기존 상품 정보 수정, 판매 상태 변경 등을 수행합니다.
거래 내역 관리: 거래 상세 정보 확인, 필요한 경우 환불 처리 등을 수행합니다. (권한에 따라 기능 제한이 있을 수 있습니다.)
데이터 활용: 거래 내역 데이터를 분석하여 판매 추이, 인기 상품, 사용자 구매 패턴 등을 파악하고, 이를 바탕으로 상품 기획, 마케팅 전략 수립 등에 활용합니다.
모니터링: 콘솔에서 제공하는 통계 정보를 통해 앱 운영 현황, 상품 판매 실적, 전반적인 서비스 상태를 지속적으로 모니터링합니다.
주요 관리 시나리오:
신규 앱 출시: 앱 관리에서 앱 정보를 등록하고, 상품 관리에서 판매할 상품을 등록합니다.
상품 프로모션: 상품 관리에서 할인율 또는 할인액을 설정하고, 판매 기간을 조정합니다. 필요에 따라 인기 상품으로 표시합니다.
매출 분석: 거래 내역 관리에서 특정 기간의 수익 추이를 확인하고, 인기 상품 판매 내역을 분석합니다.
환불 처리: 거래 내역 관리에서 환불 요청 건을 확인하고, 정책에 따라 환불 처리를 진행합니다.
앱 업데이트: 앱 관리에서 변경된 앱 정보 및 스크린샷 등을 업데이트하고, 새로운 버전 배포를 준비합니다.
